El gerente de ventas de Delta Air Lines en República Dominicana, Ranses Matta, nos presenta cinco beneficios de escoger la aerolínea para viajes a Estados Unidos y, de ahí, al resto del mundo.
[1] PARA LOS CLIENTES CORPORATIVOS
«Delta ofrece una serie de soluciones corporativas que recompensan los gastos anuales en viajes de una empresa. Por ejemplo, está el SkyBonus, con el cual se acumulan puntos por cada dólar gastado en compra de boletos –el mínimo para mantener la cuenta es de US$5,000 anuales–. Estos puntos se canjean por boletos aéreos, para accesos a los salones Delta en aeropuerto o internet complementario.»
[2] EN CABINA
«Desde República Dominicana volamos directo a Nueva York y Atlanta, y de ahí a las conexiones. Nuestra flotilla está compuesta por Boeings 737 y por Airbuses A319 y A320. Para que se hagan una idea de la frecuencia de salida: tenemos ocho vuelos diarios a Nueva York, con cuatro que parten de Santo Domingo, tres desde Santiago y uno desde Punta Cana.
«Ahora mismo somos la única línea aérea que viaja a Nueva York que ofrece una comida de cortesía en cabina general. Aparte, buscamos que en los vuelos desde y hacia RD nuestra tripulación tenga un toque latino, por temas de afinidad; por eso tenemos personas de nacionalidad dominicana en los vuelos de Santo Domingo, Santiago y Punta Cana.
«Aparte, somos una aerolínea con tres cabinas: ejecutiva, la intermedia Comfort+, y la clase económica o general. Los Comfort+ son asientos que tienen una reclinación de hasta un 50 por ciento adicional que la cabina general, y lleva incluida las bebidas y una picadera, aparte de que también tiene el servicio complementario de películas y abordaje prioritario en la zona uno. Estos beneficios adicionales de la Comfort+ están disponibles por un precio que comienza en los US$49.»
[3] SÉ PARTE DEL CLUB
«Tenemos nuestro Sky Club para viajeros frecuentes. El Sky Club del aeropuerto JFK de Nueva York es el único en su categoría que cuenta con una terraza abierta al lado de la pista, separada por un cristal. En Delta hicimos una inversión de 1.2 billones de dólares en la terminal cuatro, y esto se nota en el Sky Club: tenemos iPads disponibles desde donde puedes ordenar tu almuerzo para llevarlo al avión, y una barra de picaderas bastante completa.»
[4] 20 MINUTOS o 5,000 MILLAS
«Para los vuelos en Estados Unidos, si tu maleta no llega al carrusel 20 minutos después del aterrizaje, entonces te recompensamos con un bono de 5,000 SkyMiles.»
[5] HABLANDO DE SKYMILES…
«Para los clientes personales tenemos SkyMiles sin vencimiento. Al adquirir niveles de viajero frecuente Silver, Gold, Platinum o Diamond en nuestro programa, los upgrades son gratuitos entre RD y Estados Unidos –sin requerir ningún tipo de millas de abono o inversión adicional–. Pueden confirmarse hasta tres días antes de la fecha de salida, dependiendo del nivel del viajero en nuestro programa.
«También tenemos una oferta de igualación de estatus de viajero frecuente: si perteneces al programa de otra línea aérea y ahí tienes un estatus superior, Delta te da la posibilidad de manera complementaria de otorgarte por adelantado ese estatus. Al volar una cantidad determinada de millas en tres mes, se te valida por el resto del año.
«Y para quienes deseen unirse a nuestro programa SkyMiles, tenemos una oferta especial: si se inscriben a través de este enlace, pueden obtener un bono de hasta 10,000 millas si vuelan con nosotros en los seis meses siguientes a su inscripción. Esta oferta es válida por todo el año 2016.»
Foto: Cortesía de Delta
